服務(wù)支持
廣東冠匯堅持以客戶信任構(gòu)建經(jīng)營服務(wù)體系。廣東冠匯以扎實的精英團隊、過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的品牌口碑、先進(jìn)的平臺及智能化技術(shù)支持,提供精細(xì)、專業(yè)的售后服務(wù)團隊,以高品質(zhì)服務(wù)為客戶創(chuàng)造完美的服務(wù)體驗,實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值。
廣東冠匯以“持續(xù)服務(wù)”為前提,通過整合核心資源,能過自身強大的物聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)平臺等技術(shù)儲備有助于為顧問客戶快速賦能。
售后服務(wù)目標(biāo)
提升項目整體品質(zhì)
本地化服務(wù)
提供本地化人員駐點服務(wù)
資深行業(yè)顧問
顧問團隊丨管理落實丨標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)丨制定診斷報告
企業(yè)咨詢顧問
診斷報告及措施丨管理模式提供丨集團化標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制丨信息化平臺輸出
售后服務(wù)流程
我們依托于“專業(yè)服務(wù),快速響應(yīng),信譽至上,保障有力,用戶滿意”為宗旨,為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
客服專員
快速響應(yīng)
故障遠(yuǎn)程排查
技術(shù)人員到場服務(wù)
客服回訪